תנאי שימוש

1.הסכמה לתנאים

תנאים אלה מהווים חוזה מחייב ("ההסכם") בינך ("המשתמש") לבין אריאל אדרי (עוסק פטור) ("המפעיל"), המפעיל את שירות EdriClaimPilot ("השירות").

בכניסה, יצירת חשבון, או שימוש כלשהו בשירות — אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות. אם אינך מסכים — אנא הימנע משימוש בשירות.

2.תיאור השירות

EdriClaimPilot היא פלטפורמת SaaS לסוכני ביטוח אלמנטרי, המספקת:

• ניתוח פוליסות ביטוח באמצעות בינה מלאכותית
• יצירת מכתבי תביעה מותאמים לחברות ביטוח שונות
• ניהול תיקי תביעה, מסמכים ונספחים
• ייצוא לפורטלי חברות ביטוח
• גישה ענן ממכשירים שונים

3.מי רשאי להשתמש בשירות

• בעלי רישיון סוכן ביטוח תקף מרשות שוק ההון
• עובדי סוכנויות ביטוח שרשאים לפעול בשם סוכן מורשה
• בני 18 ומעלה
• בעלי כשירות משפטית לחתום על חוזה

4.חשבון משתמש ואחריות

• עליך לספק פרטים אמיתיים ומדויקים בעת ההרשמה
• אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה
• אתה אחראי על כל פעולה שנעשית מחשבונך
• יש להודיע לנו מיידית על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון
• אין להעביר, למכור או לחלוק את החשבון עם אחרים

5.תמחור ותנאי תשלום

מחירים (במבצע השקה — 20% הנחה):

תנאי חיוב:

• החיוב מתבצע מדי חודש, מראש, באמצעות אמצעי תשלום שסופק בעת ההרשמה
• אין תשלומים נסתרים, אין דמי הקמה, אין דמי ביטול
• לא קיים תשלום פר-פוליסה, פר-תביעה או פר-פעולה
• התשלום הוא חד-פעמי חודשי — לא בפריסה לתשלומים (אלא אם כן נסכם אחרת בכתב)
• אי-תשלום במועד יגרור השעיית החשבון עד להסדרת החוב

אם תבחר בפריסה לתשלומים (במקרים מיוחדים):

במקרה של הסכם עם פריסה לתשלומים (למשל מנוי שנתי בתשלומים חודשיים), תנאי התשלום המדויקים יוצגו לך לפני ביצוע העסקה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

• מספר התשלומים הכולל
• סכום כל תשלום בנפרד
• סכום עסקה כולל
• תאריך גבייה של כל תשלום
• אמצעי ביטול העסקה

שינויי מחיר:

אם נשנה את המחיר בעתיד, נודיעך 30 יום מראש בדוא"ל. תוכל לבטל את המנוי לפני כניסת המחיר החדש לתוקף בלי שום עלות. המשך שימוש אחרי כניסת המחיר החדש מהווה הסכמה שלך.

6.זכות ביטול 14 יום (חוק הגנת הצרכן)

• תקופת הניסיון של 14 יום היא חינם וללא חיוב. הביטול בזמן הניסיון אינו גורר כל עלות.
• אחרי תקופת הניסיון, זכות ה-14 יום נמנית מיום החיוב הראשון בפועל.
• הודעת ביטול תישלח בכתב לדוא"ל arieledri53@gmail.com.
• ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת ההודעה, לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה.
• פרטים נוספים על החזרים — ראה דף מדיניות ההחזרים.

7.חובות המשתמש

בעת השימוש בשירות, אתה מתחייב:

• לא להעלות תוכן בלתי חוקי, מפר זכויות יוצרים, פוגעני או מזיק
• לא להשתמש בשירות למטרות שאינן תפקידך המקצועי כסוכן ביטוח
• לא לבצע ריברס-אנג'ינירינג, לנסות לפרוץ, או לעקוף מגבלות טכניות
• לא לגרד (scrape) את המערכת או ליצור סוכנים אוטומטיים ללא אישור
• לא להעביר את החשבון או השירות לצדדים שלישיים
• לוודא שיש לך הרשאה חוקית מהלקוחות שלך להעלות את הפוליסות שלהם
• לפעול באחריות מקצועית — הפלטים של המערכת הם הצעה בלבד, לא החלטה סופית

8.שימוש בפוליסות ומידע לקוחות

• הפוליסות והמסמכים שאתה מעלה נשארים בבעלותך ובבעלות לקוחותיך.
• אנו מעבדים את המסמכים אך ורק לצורך מתן השירות שאתה ביקשת.
• לא נשתמש בפוליסות שלך לאימון מודלים או לכל מטרה אחרת.
• עם ביטול המנוי — כל המידע נמחק תוך 90 יום (למידע מפורט, ראה מדיניות הפרטיות).

9.הגבלת אחריות

• הפלטים של הבינה המלאכותית הם הצעה טכנית בלבד — הסוכן חייב לבדוק אישית.
• אין אחריות שהמערכת תזהה את כל הכיסויים/סייגים/הרחבות בפוליסה.
• אין אחריות לתוצאת תביעה, לזכייה בתביעה, או לסכום פיצוי כלשהו.
• אין אחריות לזמינות רציפה של המערכת (יעד שלנו: 99% Uptime, ללא התחייבות SLA).
• אחריות המפעיל מוגבלת לגובה התשלום ששילמת ב-12 החודשים האחרונים, ולא תעלה על סכום זה, למעט במקרה של כוונת זדון או רשלנות חמורה.
• המפעיל אינו אחראי לנזקים עקיפים, אבדן רווחים, נזקי מוניטין או נזקים כלכליים תוצאתיים.
• המפעיל אינו נותן ייעוץ ביטוחי, משפטי, מיסויי או חשבונאי.

10.קניין רוחני

• כל הזכויות בקוד, בעיצוב, בתבניות ובלוגו של EdriClaimPilot שייכות למפעיל.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי חורג בתכני המערכת.
• המידע שאתה מעלה (פוליסות, מכתבים, לוגו) נשאר בבעלותך.
• אתה מעניק לנו רישיון מוגבל, לא-בלעדי, לעיבוד המסמכים שלך אך ורק לצורך מתן השירות.

11.שינוי בתנאים ובשירות

אנו רשאים לעדכן את התנאים ואת השירות מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך 14 יום מראש בדוא"ל או בהודעה במערכת. המשך שימוש אחרי כניסת השינוי לתוקף = הסכמה. אם אינך מסכים — תוכל לבטל את המנוי בלי קנס.

12.סיום המנוי

• ביטול ע"י המשתמש: בכל עת, מתוך המערכת או בפנייה לדוא"ל.
• ביטול ע"י המפעיל: במקרה של הפרת התנאים, אי-תשלום, או פעילות חשודה — עם הודעה סבירה.
• לאחר סיום: אתה יכול להוריד את המידע שלך (Export) עד 30 יום מיום הביטול. אחר-כך, המידע נמחק לפי מדיניות הפרטיות.

13.דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו. הצדדים מסכימים לנסות ליישב מחלוקות תחילה בגישור, לפני פנייה לערכאה שיפוטית.

14.יצירת קשר

לכל שאלה, פנה אלינו:

• דוא"ל: arieledri53@gmail.com
• טלפון: 054-540-8705
• ימי פעילות: א'-ה' 09:00-18:00, ו' 09:00-13:00